"Baik." Kata itu terdengar cukup tidak berdosa. Dan kebanyakan dari kita mendengarnya - dan menggunakannya - beberapa kali setiap hari. Tetapi ada lebih banyak lagi kata-kata empat huruf dari yang Anda kira.
Untuk berbicara tentang sifat yang merepotkan dari apa yang tampak seperti kata jinak, mari kita menetapkan bahwa tiga tingkat komunikasi ada:
dangkal
intim
perilaku
Komunikasi superfisial adalah area di mana "baik-baik saja" menemukan tempatnya. Dan kenyataannya, itu biasanya baik-baik saja. Komunikasi semacam ini adalah cara paling umum di mana kita berinteraksi dengan orang lain.
Misalnya, barista di warung kopi biasa Anda bertanya, "Bagaimana kabarmu?"
Anda menjawab, "Saya baik-baik saja, terima kasih."
Tanggapan Anda sopan dan tepat. Ini melompat dengan mudah dari lidah Anda, memeriksa beberapa kotak yang terkait dengan norma-norma sosial, dan bersifat transaksional.
Meskipun komunikasi dangkal menyumbang sebagian besar interaksi verbal kita dari sudut pandang psikologis, itu adalah yang paling tidak memuaskan. Bahkan, jika kita tidak dapat mencapai komunikasi yang lebih berarti, kita berada dalam masalah.
Kebutuhan koneksi
Ini karena, sebagai manusia, kita merindukan koneksi - yaitu, perasaan dilihat, dipahami, dan dirasakan. Koneksi semacam ini dicapai melalui komunikasi yang intim.
Tidak seperti komunikasi yang dangkal, yang bersifat transaksional, komunikasi intim mendorong koneksi yang berarti. Inilah tingkat komunikasi yang memfasilitasi ekspresi pikiran dan perasaan yang tulus.
Meskipun mengungkapkan pikiran dan perasaan mungkin terdengar sederhana, kenyataannya adalah itu cukup sulit, terutama ketika pikiran dan perasaan itu menyebabkan ketidaknyamanan. Misalnya, bayangkan skenario di mana Anda kecewa dengan tindakan seorang teman dekat. Perasaan kecewa tidak nyaman - bahkan menyakitkan.
Meskipun Anda sangat menyadari kekecewaan Anda sendiri, Anda tampaknya tidak dapat menemukan cara untuk membagikan pengalaman Anda dengan seseorang yang dekat dengan Anda. Anda mungkin menyimpulkan bahwa mengkomunikasikan kekecewaan Anda adalah "terlalu berantakan," "tidak sebanding dengan masalah," atau "hanya akan memperburuk keadaan."
Keinginan untuk menghindari potensi ketidaknyamanan dari percakapan yang rentan dapat mengesampingkan keinginan Anda untuk dilihat dan dipahami. Jadi, daripada mengambil risiko berkomunikasi secara intim, Anda gagal dalam komunikasi dangkal.
Artinya, Anda default ke "baik."
Bayangkan teman yang kecewa Anda menjangkau dan bertanya, “Hei, apakah semuanya baik-baik saja? Saya khawatir saya mungkin telah membuat Anda kesal. ”
Anda menjawab, "Tidak, jangan khawatir, saya baik-baik saja."
Anda melihat di mana ini terjadi? Kesulitan.
Kesulitan itu datang dalam bentuk komunikasi perilaku. Ketika seseorang tidak dapat mengalami komunikasi yang terhubung dan intim melalui verbalisasi pikiran dan perasaan yang rentan, ia akan bertindak - atau bertindak - pikiran dan perasaan itu.
Band-Aid pada luka yang tidak diobati
Inilah kesepakatannya: Pikiran dan perasaan tidak pergi begitu saja. Cobalah apa pun yang Anda inginkan, "menyembunyikannya" atau "membiarkan mereka pergi" atau "hanya melupakannya" tidak berfungsi. Bahkan, melakukan hal itu seperti menampar Band-Aid pada luka yang tidak diobati.
Luka terlihat lebih baik - Anda tidak bisa melihat gape yang berantakan - tetapi masih ada di sana. Hanya sekarang, itu ada dan bernanah. Pikiran dan perasaan adalah sama. Mereka dapat ditutup-tutupi, tetapi sampai Anda menyelesaikannya, ada risiko tinggi infeksi.
Untuk membawa konsep ini kembali ke contoh sebelumnya, menghindari ketidaknyamanan dari percakapan yang rentan adalah Band-Aid. Namun, pikiran dan perasaan yang tak terucapkan yang dihasilkan dari pengalaman jenis ini memburuk menjadi perilaku yang Anda tunjukkan, sering kali tanpa menyadari hubungannya.
Misalnya, perasaan kecewa Anda dapat menyebabkan Anda semakin tidak mungkin untuk membalas panggilan telepon teman tersebut. Perasaan kekecewaan awal itu berevolusi menjadi kebencian yang menggerogoti fondasi persahabatan.
Jadi, apa yang harus dilakukan? Komunikasi intim adalah keterampilan yang membutuhkan latihan. Ini membutuhkan satu langkah keluar dari zona nyaman Anda. Anda harus berani mengambil pandangan yang ingin tahu dan tidak menghakimi apa yang benar-benar Anda rasakan dan pikirkan.
Ini dapat dimulai kembali di kedai kopi. Lain kali jika ada yang bertanya bagaimana Anda melakukannya, jangan ragu untuk memberi mereka jawaban Anda yang paling nyaman, tetapi tantang diri Anda untuk benar-benar meluangkan waktu sebentar untuk check in.
Mungkin Anda mengalami lebih banyak kegembiraan daripada yang Anda sadari ... dan mungkin berbagi hal itu akan memicu awal baru untuk hari Anda.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar